„Wir werden ein wirklicher Partner für Handel und Gastronomie sein“
Interview mit Manuel Knufinke, Geschäftsführer der PSP Deutschland GmbH

Warum wurde der Vertrieb der Peugeot-Mühlen „ins Haus“ zurückgeholt? Welche Vorteile sieht das Unternehmen dadurch?
Der deutsche Markt ist für die Marke Peugeot enorm wichtig, er ist der größte Exportmarkt. Deshalb war es eine strategisch wichtige und richtige Entscheidung, den Vertrieb zukünftig über die Peugeot-Tochter PSP Deutschland GmbH zu steuern. Nur so können wir dem Markt die Aufmerksamkeit geben, die ihm zusteht. Das heißt, wir werden nun auch in Deutschland das gesamte Sortiment an Peugeot-Mühlen zeigen, nicht mehr nur eine Selektion. Zudem ist es nun möglich, auch unsere Weinaccessoires zu präsentieren, die wir bereits seit einem Jahr im Portfolio haben. Und wir werden unser Serviceangebot gravierend ausbauen und verbessern.

Was genau heißt „Service ausbauen und verbessern“?
Da wir in Metelen nun eine vollfunktionierende Niederlassung mit angeschlossenem Lager haben, bieten wir Händlern und Gastronomen einen wesentlich besseren Service. Wir können besser beraten und schneller beliefern, denn unser Ziel ist es, alle Bestellungen 48 Stunden nach Auftragseingang auszuliefern. Und wir sind nun in der Lage, zwei Mal pro Jahr Neuheiten zu präsentieren und so unsere Innovationskraft unter Beweis zu stellen. Auch eventuelle Reklamationen können wir nun schneller und effektiver bearbeiten.

Ihr Angebot umfasst zukünftig auch Weinaccessoires. Welche Ziele verfolgen Sie damit?
Zum einen: Der Markt für Weinaccessoires ist in Deutschland hart umkämpft, es ist schwer, darin zu bestehen. Nur Komplettsortimente haben da eine Chance. Zum anderen: Der Weinkonsum steigt stetig, die deutschen Konsumenten legen immer mehr Wert auf den Genuss guter Weine, die zelebriert werden wollen. Damit steigt der Anspruch an Material und Verarbeitungsqualität von Weinaccessoires wie Decantern, Gläsern und Korkenziehern. Wir können diese hohen Ansprüche erfüllen, denn wir setzen bei allen unseren Produkten auf höchste Qualität und lange Lebensdauer. Unsere Weinaccessoires geben dem Facheinzelhandel zudem die Möglichkeit, seine Wettbewerbsfähigkeit zu erhöhen und sein Angebot unter dem traditionsreichen Namen Peugeot zu diversifizieren, und wir bieten ihm die gesamte Produktvielfalt aus einer Hand, von einem Hersteller.

Wie soll die zukünftige Gewichtung zwischen dem traditionellen Geschäft der Mühlen und dem der Weinaccessoires sein?
Die Mühlen sind nach wie vor unsere Domäne. Das ist der Geschäftsbereich, mit dem wir Marktbedeutung erlangt und schließlich uneingeschränkte Marktführerschaft weltweit erzielt haben. Und wir haben weitere Stärken, die wir ausspielen wollen. Das Angebot von hochwertigen Weinaccessoires ist eine davon. Wir wollen damit in Deutschland in den kommenden Jahren ein Drittel des Umsatzes generieren.

Werden weitere Produktfamilien hinzukommen?
Das ist sicher nicht ausgeschlossen, aber derzeit nicht wirklich ein Thema. Wir konzentrieren uns momentan auf den sinnvollen Ausbau unserer Produktrange an Mühlen und Weinaccessoires, auf eine Kontinuität in unserer Produktqualität und auf die Festigung unserer Position im weltweiten Markt.

Wo will sich PSP in Deutschland positionieren und welche Maßnahmen sind dazu geplant?
Wir werden uns als wirklicher Partner für Handel, Gastronomie und Endverbraucher positionieren, und nicht nur als Anbieter bestimmter Produkte. Deswegen arbeiten wir auf den Hauptmärkten mit einem exklusiven, fest angestellten Vertriebsteam und nicht mehr mit Vertriebsagenturen. Nur so können wir effizient beratend tätig sein, die Wettbewerbsfähigkeit des Fachhandels stärken, mehr Nähe zu den Konsumenten aufbauen und letztendlich durch die Kundenzufriedenheit auch unsere Markenbekanntheit weiter steigern. Zum Beginn unserer Marktaktivitäten werden wir dem Facheinzelhandel, den Warenhäusern, dem Versandhandel, der Hotellerie, den C&C-Märkten und der Gastronomie attraktive Einstiegsangebote unterbreiten. Zudem wird PSP ein B2B-Geschäft aufbauen.

Wie und wodurch will sich PSP von den Wettbewerbern abheben?
Insbesondere durch die Langlebigkeit und Innovation unserer Produkte und die Qualität unserer Serviceleistungen.

Wo sehen Sie PSP in fünf Jahren?
In fünf Jahren werden wir uns als serviceorientiertes, nachhaltig wirtschaftendes Unternehmen etabliert haben, als ein Unternehmen, das eine glaubwürdige Marktund Preispolitik verfolgt. Ein sehr positives und solides Wachstum ist darüber hinaus unser Ziel.

Metelen, im Juni 2008

www.pspdeutschland.de

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